AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Carlshöhe Kunst-, Event- und Gastronomie GmbH & Co. KG, gesetzlich vertreten durch die Carlshöhe zum Tor Verwaltungsgesellschaft mbH, diese vertreten durch die Geschäftsführer Wolfram und Janosch Greifenberg, Vogelsang 1, 24351 Damp

1. Geltungsbereich
Der Erwerb, insbesondere der Antrag und die Bestellung von Eintrittskarten ("Karten"), die Verwendung der Karten zu den Veranstaltungen des Carlshöhe Event GmbH ("Veranstaltung"), sowie der Zutritt zu dem Showpalast, in denen die Veranstalttungen stattfinden, unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") der Carlshöhe Event GmbH. Durch Erwerb oder Verwendung einer Karte akzeptiert der jeweilige Erwerber bzw. Inhaber die Geltung der AGB.

2. Rechtsverhältnisse
Alle Karten werden ausschließlich im Namen und auf Rechnung des Carls Showpalastes verkauft.
Der Carls Showpalast vertreibt Karten für Eigenveranstaltungen sowie Fremdveranstaltungen. Bei Fremdveranstaltungen wird Carls Showpalast nur als Vertriebsagentur tätig. Erfolgt kein deutlicher Hinweis auf eine Fremdveranstaltung, handelt es sich um eine Eigenveranstaltung.

3. Telefonische und Internet-Bestellungen
a) Vertragsschluss

Im Falle der Internetbuchung oder der telefonischen Bestellung geht das Angebot für einen Vertragsabschluss vom Antragsteller / Besteller aus, sobald dieser das Feld "Antrag / Bestellung senden" auf der Internet-Bestellmaske angeklickt oder dem Beauftragten des Carls Showpalastes telefonisch die Bestellung erteilt hat; es ist bindend.
b) Kein Widerrufs- und Rückgaberecht

Ein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht nicht. Auch besteht kein Anspruch auf Umtausch von Karten.

4. Eintrittspreise
a) Vorverkaufs- und Ticketsystemgebühr

Die genannten Eintrittspreise enthalten neben dem reinen Kartenpreis eine Ticketsystemgebühr und wenn der Kartenkauf nicht an der Abendkasse erfolgt eine Vorverkaufsgebühr.
b) Zustellgebühren
Nicht enthalten sind die Zustellgebühren für die Karten. Die Zustellgebühren betragen das jeweils erforderliche Porto für einfachen Briefversand.

5. Bezahlung
a) Zahlungsabwicklung

Das Kreditkarten- oder das Bankkonto wird nur dann belastet, wenn der Vertrag zustande kommt. Mit Vertragsschluss wird die Zahlung fällig. Bei einer Zahlung mittels Banküberweisung hat der Kunde sicherzustellen, dass der Zahlungsbetrag auf das Konto von des Carls Showpalastes eingezahlt wird. Die Zahlung muss in Euro erfolgen. Sämtliche mit der Banküberweisung verbundenen Zahlungsgebühren sind vom Kunden zu tragen.
b) Stornierung
Ist die Karte im Vorverkauf erworben und nicht unverzüglich bezahlt worden, behält Carls Showpalast sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und dem Karteninhaber den Zutritt zur Vorstellung zu verweigern. Schadenseratzansprüche bleiben unberührt.

6. Ermäßigung
Für ermäßigte Eintrittskarten muss am Veranstaltungstag der Berechtigungsnachweis mit Lichtbildausweis beim Einlass nachgewiesen werden. Wird der Nachweis nicht erbracht, muss die Differenz zum vollen Kartenpreis vor Einlass nachentrichtet werden.

7. Sitzplätze
Die Sitzplätze werden soweit möglich zusammenhängend zugeteilt. Ein Anspruch auf zusammenhängende Plätze wird nicht gewährt.

8. Reservierung
Karten können bis zu 10 Tage, im Falle der ausdrücklichen Genehmigung durch Carls Showpalastes höchstens bis 3 Tage vor der Veranstaltung unverbindlich reserviert werden. Erfolgt in dieser Frist kein Kaufauftrag, ist die Reservierung hinfällig. Nicht ausdrücklich als unverbindliche Reservierungen bezeichnete Aufträge gelten als verbindliche Bestellung.

9. Zutritt
Der Zutritt zu Carls Showpalast ist unabhängig vom Alter nur mit einer gültigen Karte möglich. Die Eintrittskarte berechtigt ausschließlich den Karteninhaber zum Zutritt zu Carls Showpalast und zur Ausübung eventueller anderer Rechte nach diesen AGB.

10. Garderobe
Es dürfen keine Mäntel, Schirme, Stöcke, große Taschen oder ähnliche Gegenstände mit in den Saal genommen werden. Diese müssen gegen eine Gebühr an der Garderobe zur Aufbewahrung abgegeben werden.

11. Haftung
a) Eigenveranstaltungen

Der Aufenthalt im Carls-Showpalast erfolgt auf eigene Gefahr. Für schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit haftet Carls Showpalast unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen haftet Carls Showpalast nur für Schäden, die von ihr, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, es sei denn, es sind wesentliche Vertragspflichten betroffen. Die Haftung von Carls Showpalast ist außer im Falle vorsätzlichen Handelns und bei grob fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt.
b) Fremdveranstaltungen

Bei Fremdveranstaltungen wird Carls Showpalast als Vertriebsagentur tätig und haftet nur für die im Rahmen der Vertriebstätigkeit erbrachten Leistungen. Für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Fremdveranstaltungen selbst haftet allein der Veranstalter, für den Carls Showpalast die Karten verkauft. Sich hieraus ergebende Ansprüche des Kunden können nur gegen den Veranstalter geltend gemacht werden. Bei einem Vorstellungsausfall wird die für die Vermittlungsleistung erhobene Vorverkaufsgebühr nicht zurückerstattet.
c) Menschen mit Handicap

Im Fall einer Gefahrensituation werden wir besonders bemüht sein, Menschen mit einer Behinderung oder vorübergehend bestehender besonderer körperlicher Beeinträchtigung (z.B. "Gipsbein"; im Folgenden alles zusammengefasst unter 'Behinderung') besonders zu unterstützen. Hierfür müssen wir von der Behinderung wissen. Sollten Sie uns vor der Buchung bzw. dem Kauf einer Eintrittskarte auf eine bestimmte Behinderung hinweisen, werden wir Ihnen einen behinderungsgerechten Platz im Rahmen des dann zu Verfügung stehenden Kartenkontingents anbieten. Soweit wir nicht über Ihre Behinderung informiert sind oder soweit Sie einen Platz wählen, der Ihrer Behinderung nicht gerecht wird, können wir für daraus entstehende Schäden nicht haften. Da in einer größeren Organisation nicht immer sichergestellt sein kann, dass auch alle mündlichen Informationen immer zuverlässig weiterverarbeitet werden, übernehmen wir diese Haftung nur dann, wenn Sie uns schriftlich (auch per Email) informiert haben und für den Fall, dass Sie einen nicht behinderungsgerechten Platz wünschen, uns dies ausdrücklich schriftlich bestätigt haben. In diesem Fall scheidet eine Kartenbestellung über Internet aus. Wenn Sie uns nicht vor Kauf der Karte über ihre Behinderung informiert haben und uns keine behinderungsgerechten Plätze mehr zur Verfügung stehen, können wir Ihnen den Besuch der Veranstaltung nur gestatten, wenn Sie uns vor der Veranstaltung eine Erklärung unterschreiben, mit der Sie auf eine Haftung von TIVOLI wegen der mit Ihrer Behinderung zusammenhängenden besonderen Gefahr verzichten. Sollten Sie dies nicht tun, ist eine Erstattung des Eintrittspreises nicht möglich.

12. Ton- und Bildaufnahmen
a) Verbot von Aufnahmen

Es ist Karteninhabern ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Carls Showpalast nicht gestattet, Ton, Bild, Filme, Beschreibungen oder Resultate der Veranstaltung aufzunehmen und zu verbreiten oder andere Personen bei derartigen Aktivitäten zu unterstützen.
b) Verwendung

Im Falle der Zustimmung des Carls Showpalast zur Erstellung von Fotos und Bildern bei einer Veranstaltung, dürfen diese ausschließlich für persönliche, nichtkommerzielle Zwecke verwendet werden. Jede kommerzielle Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Carls Showpalast. Eine Vergütung hierfür wird gesondert vereinbart.
c) Einwilligung in Aufzeichnungen

Jeder Karteninhaber willigt unwiderruflich und für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und / oder Aufzeichnungen von Bild und / oder Ton, die von Carls Showpalast oder deren Beauftragten in Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden. § 23 Abs. 2 Kunsturhebergesetz bleibt unberührt.

14. Hausrecht
Im Interesse der Sicherheit und eines geordneten und reibungslosen Ablaufs der Veranstaltung sind die Gäste verpflichtet den Weisungen des Beauftragten des Carls Showpalastes folge zu leisten.

15. Schlussbestimmung
Für das Fehlverhalten unsere Gäste übernehmen wir keine Haftung.

16. Vereinbarung deutschen Rechts und Gerichtsstandsvereinbarung
Das Vertragsverhältnis und diese AGB unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht. Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, oder hat er seinen allgemeinen Gerichtsstand außerhalb von Deutschland, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und in Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Hamburg.

17. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der Bestimmungen im Übrigen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, an Stelle der nicht einbezogenen oder unwirksamen Vorschrift eine Regelung zu vereinbaren, die dem Inhalt der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahe kommt.

Eckernförde 01.07.2011
Carlshöhe Kunst - Event - Gastronomie GmbH & Co. KG

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